入驻流程
共8个问题
1.开店步骤
企业
01 提交材料 约30分钟
上传营业执照、法定代表人身份证件、选择经营类目、设置店铺名称和logo等
02 平台审核 约1-3个工作日
平台进行资质审核，结果将以短信通知
03 账户验证 约1-3个工作日
对私银行卡号+银行预留手机号或对公账户打款验证
个体工商户
01 提交材料 约30分钟
上传营业执照、经营者身份证件并进行人脸识别、选择经营类目、设置店铺名称等
02 平台审核 约1-3个工作日
平台进行资质审核，结果将以短信通知
个人身份
01 提交材料 约30分钟
上传经营者身份证件并进行人脸识别、选择经营类目、设置店铺名称等
02 平台审核 约1-3个工作日
平台进行资质审核，结果将以短信通知，审核通过后即可成功开店
2.开店求助
抖店入驻过程中遇到问题怎么办？
抖店入驻过程中，遇到任何问题均可在页面右下方的商家助手，点击展开后，可看到常见问题的答案，也可以进行搜索查询，若仍解决不了您的问题，可点击联系商服（右下角“耳麦”图标）进行人工咨询。
3.关店说明
如何关店？
关店包含以下几个步骤：申请关店、确认身份、达成关店条件、签署协议、资金退回。
退保成功，店铺进入30天公示，完成公示后，则关店完成，达人渠道绑定解绑和人店解绑。
点击【店铺】——【店铺设置】——【关店】，选择【关店】。阅读关店注意事项，确定关店后，选择【申请关店】。
4.跨境商家入驻
跨境商家如何入驻？
跨境商家(又名“全球购商家”)目前仅限海外注册公司的商家，需要提供注册登记证，若公司注册地为香港，只需提供《公司注册证书》(CR)和《商业登记条例》(BR),如何完成店铺入驻可查看：【全球购】商家如何完成店铺入驻?-抖音电商学习
5.账户验证
人脸识别失败怎么办？
可以重新进行验证（限定8次内），或上传手持身份证照片进行验证
实名验证失败怎么办？
- 入驻进行实名验证时，填写的信息全部核实无误，但仍认证失败该怎么办？
- 实名认证环节需使用支持四要素认证银行的银行卡进行验证，若不支持，需更换为支持四要素认证银行的银行卡进行验证，全国性银行中支持四要素认证的名单：查看详情
6.保证金缴费失败
保证金已经缴纳为什么显示未缴纳？
商家已缴纳显示未缴纳请做如下操作检查：
- 使用谷歌浏览器查看；
- 查看银行交易流水，确保银行显示交易成功；
- 确认收款人信息正确
7.重新开店
怎么重新开店？
一个营业执照在平台允许开一个店铺，如果原营业执照已经完成了关店操作，想再次使用该营业执照入驻，同时商家是主动退出的情况，只需要商家重新注册一个账号后，用原营业执照完成开店操作即可。
8.店铺类型变更
热门问题
怎么重新开店？
一个营业执照在平台允许开一个店铺，如果原营业执照已经完成了关店操作，想再次使用该营业执照入驻，同时商家是主动退出的情况，只需要商家重新注册一个账号后，用原营业执照完成开店操作即可。
如何选择主体类型？
1. “个人”适合大陆二代身份证类型为“个人店”的商家；2.“个体工商户”适合营业执照类型为“个体工商户”的商家；3. “企业”适合营业执照类型为“企业”的商家 主体类型一旦选择，认证后无法修改，因此请务必根据主体资质类型选择符合要求的主体类型。
我售卖的是多个品牌，多个类目，每一个都需要提供品牌资质吗？
是的，多个类目的情况下需要提供与商品本身相符的品牌资质，即商标注册证/品牌授权书。
我选择了某个类目，入驻以后还能增加/修改类目吗？
入驻成功后您可以增加或修改类目。在抖店后台左侧列表--店铺--资质中心--行业资质，可增加或修改一级类目。您根据营业执照的经营范围选择类目即可，不支持选择营业执照经营范围内没有的类目。如类目当前在审核中状态则无法修改，请等待审核结果后再操作修改。
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商城订单免佣，卖越多返越多
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0元入驻
全类目开放0元试运营，保证金大幅度降低
