问题一：收不到短信验证码？
答：
1、手机号码可能是为欠费停机状态，请及时充缴话费。
2、短信发送超过当天频次限制，国内短信24小时限制5次。
3、手机短信收件箱过满或手机内存不足，需清空后重启手机。
4、手机型号为双卡双待，请确认AB卡槽是否正确安放（可尝试更换AB卡位置重试）。
5、手机可能开启短信防骚扰功能。
7、如仍无法解决，请联系400-618-1518咨询客服。
问题二：收不到邮件？
答
1、请确认邮箱是否设置垃圾邮件自动过滤，可进入垃圾箱查找含“巨量引擎”发送的邮件。
3、请确认绑定安全邮箱是否为可用状态，若绑定邮箱已注销停用，请通过帐号找回更换安全邮箱，也可联系您的销售或代理商，提供相关资质信息后更换安全邮箱。
4、如仍无法解决，请联系400-618-1518咨询客服。
